本件に関するお問い合わせ・対応窓口について

平素より当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当店が利用しておりますECサイト構築サービス「ショップサーブ」（株式会社Eストアー運営）のサーバーへの不正アクセスによる個人情報漏えい事案につきまして、お客様に多大なるご迷惑とご心配をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

本件は、システム提供元である株式会社Eストアーにおいて発生した事案です。
つきましては、対象となるお客様へのご通知、および本件に関するお問い合わせ対応につきましては、同社（株式会社Eストアー）が一元的に対応しております。

本件に関する詳細および最新の情報は、下記の同社による公表をご確認くださいますようお願い申し上げます。また、本件についてのお問い合わせは、下記の同社お客様相談窓口までお願いいたします。

なお、当店にお問い合わせをいただいた場合も、正確な情報を一元的にご案内するため、株式会社Eストアーの窓口をご案内させていただきます。あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

本件に関するお問い合わせ窓口
株式会社Eストアー　個人情報に関するお客様ご相談窓口
メール：support@estore.co.jp

株式会社Eストアーによる公表
・不正アクセスによる個人情報漏えいに関するお知らせ（第2報）
・不正アクセスによる個人情報漏えいに関するお詫びとお知らせについて

このたびは、お客様に多大なるご迷惑とご心配をおかけしておりますことを、心より深くお詫び申し上げます。

2026.08.06